Problemas con Raton y Teclado

[salisbury1jx]

Hola buenas, hace tres dias que el raton y el teclado no responden. Logitech MX3200. Encendi el ordenador y el puntero estaba clavado en el centro de la pantalla y no se mueve. El teclado, tecleo y parece que no le llegara la orden a la torre. PERDON ES INHALAMBRICO que se me olvidadaba. Cambie pilas del teclado y raton, cambie los USB POR SI ACASO ESTABA MAL, he leido por mil sitios y nada. Al final llamo a logitech y me dicen que puede ser un gusano que te entra y desactiva una opcion que hay en las BIOS. Se llama la opcion: USB PEGACY SUPPORT. Pero claro, ¿ si no me responde el teclado como formateo?. He puesto otro raton inhalambrico de la misma casa y tampoco lo reconoce.
Yo no se si sera un error de los perifericos o de windows o si sera el gusano que me dijo el tecnico de logitech
Si alguien sabe algo o me puede orientar de como formatear sin que me responda el teclado le estaria muy agradecido.

[ferelxyx]

hola y bienvenido

es dificil saber si es del windows o del dispositivo inalambrico o incluso del usb en el que esta conectado

pero prueba a desconectarlo resetea el teclado y el raton y conectalo en otro puerto por si acaso

saludos

[salisbury1jx]

@ferelxyx:

hola y bienvenido

es dificil saber si es del windows o del dispositivo inalambrico o incluso del usb en el que esta conectado

pero prueba a desconectarlo resetea el teclado y el raton y conectalo en otro puerto por si acaso

saludos

gracias quote, amigo esta reseteado tambien que se me olvido ponerlo. Probare con el ordenador de algun amigo, windows reconoce los drivers de los perifericos de dicha casa asi que probare esa opcion a ver como va
un saludo

De todas las maneras me tiene algo dubitativo lo del gusano que desactiva la opcion USB que me dijo el tecnico de LOGITECH ¿Sabeis o habeis oido algo de el tema??
Gracias