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    Pantallazo BSOD, Windows deja de responder, no reconoce discos duros

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    • K
      kiquenet
      Última edición por

      HOla,

      les presento esta consulta, a ver si pueden orientarme.

      Tengo un Intel i5, con Windows 7 Ultimate, y un SSD principal y 2 discos HD SATA.

      Llegó que hace algunas semanas daban errores, salía pantallazo azul. No supe detectar la causa, apagaba PC y reiniciaba e iba bien.
      Hace dos días que fue a más.
      Al poco tiempo de trabajar, Win7 dejaba de responder. Esto pasaba en SAfe MOde también.
      Y aparece pantallazo azul, va tan rápido que no veo el detalle del error (alguna forma para ver el código de error cuando hay pantallazos azules BSOD) y se reinicia el equipo, en la información de inicio no detecta ningún disco (None) y no consigue iniciar Windows por tanto. Muestra mensaje similar a Insert Disco - en english-.
      Luego apago el equipo. Y ya veo que la BIOS detecta los tres discos duros.

      Me temo sea problema de hardware de los discos duros.
      Alguna sugerencia o guía de pasos que puedo seguir para detectar el problema ??

      UPDATE: mis discos

      HDDs

      WDC WD10EARS-22Y5B1

      Seagate ST31000528AS

      SSD

      FM-25S2S-120GBP2 - G.SKILL

      Para el G.Skill PhoenixSSD hay alguna herramienta que pueda utilizar desde un cd de arranque que pueda crear ?

      NO sé dónde está exactamente el problema: discos duros, placa base, software Windows. Si luego enciendo el equipo (la BIOS los detecta) reconoce todos los discos duros (cambié de posición los conectores de los cables SATA en la placa), pero desde Windows al copiar o hacer algo, al poco rato deja de responder, y se queda bloqueado.

      Los pasos que sigo:

      Enciendo el Pc
      La BIOS reconoce los 3 discos duros: SSD y 2 HDDs.

      Inicia Windows. Al poco rato, deja de responder.

      Pasado un tiempo aparece un pantallazo azul, rápidamente, no consigo leer el mensaje.

      Reinicio el PC.
      La BIOS no reconoce ningún disco duro.

      Apago PC un rato.

      Vuelvo a encender el PC, y ahora vuelve a ser como antes (reconoce los 3 discos duros, inicia Windows, deja de responder…)

      Estoy en ese círculo vicioso.

      Alguna sugerencia? Muchas gracias de antemano

      1 Respuesta Última respuesta Responder Citar 0
      • FassouF
        Fassou MODERADOR
        Última edición por

        Los reinicios automáticos frente a un Pantallazo Azul (BSOD), los puedes desactivar desde el Panel de Control -> Sistema -> Configuración Avanzada del Sistema -> Opciones Avanzadas -> Inicio y Recuperación -> Configuración -> Error del Sistema, desmarcando la casilla Reiniciar automáticamente.

        El tema de que no reconozca los discos tras un reinicio brusco, es algo normal, porque los discos se están recuperando del reset y la BIOS no espera el tiempo necesario para detectarlos. Por eso si vuelves a reiniciar, los detecta sin problema.

        Lo primero que yo haría es desactivar lo del reinicio automático como te pongo arriba, para confirmar que es un problema de inestabilidad, y no que sean reinicios por tema de fuente.

        Salu2!

        Intel i5 3570k / ASRock Z77 Extreme 4 / G.Skill F3-12800CL9D-8GBRL / Sapphire HD5850 / Samsung HD103UJ / TR TrueSpirit / NZXT Source 210 / OCZ ZS550W
        Intel i5 4570 / ASRock H87 Pro 4 / 2x G.Skill F3-14900CL8-4GBXM / Samsung 850 EVO 250Gb + ST1000DM003 + ST2000DM003 + HGST HDS723020BLA642 + Maxtor 6V250F0 / CM Seidon 240M / Zalman MS800 / CM MWE 550
        AMD Ryzen 7 1800X / B350 / 2x8GB Samsung DDR4-2400 CL17 / NVIDIA GTX 1070 8GB / SSD 120GB + ST4000DM004 + ST6000DM003 / EVGA Supernova 650 G2

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        K 1 Respuesta Última respuesta Responder Citar 0
        • K
          kiquenet @Fassou
          Última edición por

          Gracias. También haré esa prueba.

          Lo que he hecho es arrancar con Live CD de Ubuntu.
          Los dos discos HDD no tuvo problemas en montarlos.
          En cambio el SSD dió un error al intentar "montar".

          Sigo con el LiveCD navegando con Firefox, y accedo a los otros discos duros sin problema.

          Entiendo que puede ser problema del SSD. Quizá degradación del SSD? EL PC tiene unos dos años.

          Qué posibles alternativas se presentan ante el problema del SSD ?

          De todas formas haré esas comprobaciones. Gracias.

          FassouF 1 Respuesta Última respuesta Responder Citar 0
          • FassouF
            Fassou MODERADOR @kiquenet
            Última edición por

            Antes de poner los avances en tu pruebas, aprovecha para poner los componentes del equipo en la firma :sisi:

            Salu2!

            Intel i5 3570k / ASRock Z77 Extreme 4 / G.Skill F3-12800CL9D-8GBRL / Sapphire HD5850 / Samsung HD103UJ / TR TrueSpirit / NZXT Source 210 / OCZ ZS550W
            Intel i5 4570 / ASRock H87 Pro 4 / 2x G.Skill F3-14900CL8-4GBXM / Samsung 850 EVO 250Gb + ST1000DM003 + ST2000DM003 + HGST HDS723020BLA642 + Maxtor 6V250F0 / CM Seidon 240M / Zalman MS800 / CM MWE 550
            AMD Ryzen 7 1800X / B350 / 2x8GB Samsung DDR4-2400 CL17 / NVIDIA GTX 1070 8GB / SSD 120GB + ST4000DM004 + ST6000DM003 / EVGA Supernova 650 G2

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            K 1 Respuesta Última respuesta Responder Citar 0
            • K
              kiquenet @Fassou
              Última edición por

              Como última opción creo que probaré esto

              secure erase the drive:
              Parted Magic ,Save your low performance SSD - G.SKILL TECH FORUM

              Reinstalar Windows 7 y

              here is the link for the firmware 4.2:
              [Phoenix/ Phoenix Pro/Sniper] Firmware 4.2 - G.SKILL TECH FORUM

              FassouF 1 Respuesta Última respuesta Responder Citar 0
              • FassouF
                Fassou MODERADOR @kiquenet
                Última edición por

                Una opción es que el SSD pueda estar defectuoso, pero que no lo monte en Ubuntu, puede ser simplemente por tener el index mal, debido al apagado brusco cuando se estaban copiando ficheros.

                Salu2!

                PD: ¿ La firma ?

                Intel i5 3570k / ASRock Z77 Extreme 4 / G.Skill F3-12800CL9D-8GBRL / Sapphire HD5850 / Samsung HD103UJ / TR TrueSpirit / NZXT Source 210 / OCZ ZS550W
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