Problema con lector del DNI

[defaultuser]

@cinusara Has hecho la prueba en las paginas de las entidades acreditadoras? había un apartado para probar si te funciona o algo así.

A mi me paso algo parecido pero no me acuerdo de como lo resolví.

[cinusara]

he descargado el active x para DNI para entorno pc, pero es un archivo Dell no se como se instala me podréis ayudar, y por cierto había eliminado los certificados de Chrome y al volver a instalar todo de nuevo Chrome sigue sin certificados.

[defaultuser]

@defaultuser dijo en Problema con lector del DNI:

@cinusara dijo en Problema con lector del DNI:

...e repetido desinstalar y limpiar todo una y otra vez, e eliminado los certificados que tenia en Chrome, que es el navegador que mas uso...
es que ya no se que mas puedo hacer

@fassou dijo en Problema con lector del DNI:

-Usar Microsoft Edge ( el actual, basado en Chrome )

@cinusara dijo en Problema con lector del DNI:

ya también lo he intentado y no tampoco me funciona

@cinusara dijo en Problema con lector del DNI:

y por cierto había eliminado los certificados de Chrome y al volver a instalar todo de nuevo Chrome sigue sin certificados

¿Chrome todavía?

@cinusara dijo en Problema con lector del DNI:

me podréis ayudar

llámalo intuición o lo que quieras, pero igual lo mejor es que descanses y lo intentes mañana mas despejado...

[cinusara]

Ok Gracias.

[defaultuser]

@cinusara dijo en Problema con lector del DNI:

he descargado el active x para DNI para entorno pc, pero es un archivo Dell no se como se instala me podréis ayudar

Es un archivo DLL no DELL
Las instrucciones en la misma pagina donde se descarga:

Instalación

Simplemente se copia la librería en system32(versión 64bits) o SysWOW64(versión 32btis) y se registra con regsvr32.exe

[cinusara]

Hola a todos
lo he echo como me indicáis e abierto el cmd como administrador y con este comando
cd c:\windows\regsvr32x ActiveXDNIe_x64.dll

pero me pone acceso denegado

por que no puedo, teneis que perdonar ya soy un poquito mayor y a veces se me complica.
gracias

[defaultuser]

@cinusara Prueba así:

C:\Windows\System32\regsvr32 <ActiveXDNIe_x64.dll>

Recuerda que primero el archivo ActiveXDNIe_x64.dll ha de estar dentro de la carpeta C:\Windows\System32

[defaultuser]

@defaultuser En un hipotético proceso de empezar de cero, habría que desinstalar también la/s actualización/es referentes al dni en Windows Update

[cinusara]

Hola de nuevo.
Bien lo he hecho como me habéis comentado pero nada sigo con el mismo problema no reconoce el DNI.
Mirando por información en todos los sitios y hay uno que dice de instalar java me podéis informar si java es necesario, y en caso de desinstalar las actualizaciones del DNI como lo haría
Gracias de nuevo

[defaultuser]

@cinusara Como te dije no me se el proceso entero, pero he buscado un momento en Google "comprobar si el dnie funciona" y me he encontrado instrucciones mas detalladas

https://sede.agenciatributaria.gob.es/Sede/ayuda/consultas-informaticas/firma-digital-sistema-clave-pin-tecnica/comprobaciones-tecnicas-funcionamiento-dnie.html

[defaultuser]

@cinusara dijo en Problema con lector del DNI:

en caso de desinstalar las actualizaciones del DNI como lo haría

desinstalar actualizaciones

[cinusara]

Hola bueno he echo todo y por doble de lo que habeis recomendado y sigue sin funcionar.
Bueno ya no se que hacer, pero una ultima pregunta antes de que me de por vencido, si tengo windows 10 pro x64 seria necesario tener instalado java, en la pagina de la policía dice que si pero son muy antiguas y solo hasta windows vista.
En windows 10 seria necesario
gracias

[defaultuser]

@cinusara dijo en Problema con lector del DNI:

si tengo windows 10 pro x64 seria necesario tener instalado java, en la pagina de la policía dice que si pero son muy antiguas y solo hasta windows vista

¿Las que son muy antiguas? ¿las paginas? no te entiendo.
la verdad es que las instrucciones dejan mucho que desear cuando se supone que son para el público en general, incluso a ojos de alguien con un pelín mas de idea parece que se hayan hecho muy a desgana, y me deja perplejo siendo un proyecto nacional.

Si es que la informacion aclaratoria esta esturreada por el resto de la web, en la tributaria y en mil sitios:
"...Para instalar certificados en el almacén de Java en lugar de en el del navegador los pasos a realizar son:..."
Esto es de https://www.viafirma.com/faq/es/instrucciones-para-instalar-certificados-en-el-almacen-de-java-en-windows/
Y resulta que java es otra opción alternativa al navegador para almacenar los certificados, y seguro que en la web del dnie te hacen un cacao que no sabes de que hablan en cada momento

[defaultuser]

Vamos que con los certificados en el navegador no necesitas Java...

[cinusara]

bueno lo que mirando en chrome, en seguridad y gestionar certificados en la pantalla personal no tengo certificados lo he intentado importar del software de instalación del dni y no aparecen en la pestaña personal, por que ??

[defaultuser]

@fassou ¿de cual versión es tu DNIe?

[_Neptunno_]

¿No sera que esta caducado el certificado del DNI? No tenia ni idea de que se caducaban hasta que fui a utilizarlo hace un par de años para presentar una solicitud, compre un lector y no había forma de que funcionara. Me enteré de que los certificados caducan cada dos años, con lo que deberías ir a una comisaria consultar, en principio si es un DNI de los últimos(o no se que modelo concreto) podrías actualizarlo en una especie de maquina tu solo, pero si no deberías pedir cita para que te lo hagan.

Te comento esto por si acaso es este el problema...mas que nada por que por muchos lectores utilices, si el certificado ha caducado no podrás hacer nada.

Saludos!!

[cinusara]

el DNI esta actualizado cuando no me lo leía el lector pase por la policía a renovar los certificados desto hace una semana no se que version es pero debe estar actualizada

[Fassou]

@defaultuser Ahora tengo el 3.0 como supongo que la mayoría, pero antes tenía el primer DNIe ( los dos de arriba de la foto ).

Y he usado ambos sin problema con el mismo lector, con las limitaciones conocidas sobre las que hablo arriba, a modo de consejos para usarlo de forma fácil ( Windows 10 / W11 originales y actualizados, y conectar el lector Smart Card unos segundos antes de abrir Microsoft Edge, para que esté configurado, tema drivers que ya tienen el propio Windows y demás ).

Usar simplemente otro navegador, o usarlo en otro S.O. que no sea Windows, requiere un extra de esfuerzo y configuración, o puede que lo haga tarea imposible.

Salu2!