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Tengo un cliente con una laserjet 1020 conectada por usb. El tema es que de vez en cuando (y sobre todo tras periodos de hora u hora y pico sin imprimir), la impresora ya no imprime, y la única solución que ha encontrado el cliente es reiniciar el PC y entonces vuelve a funcionar.
¿alguna idea?
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Q raro, parece tema del PC. Prueba a eliminar soft y drivers de la HP, q kede todo bien limpio. Reinicia y q vuelva a instalar todo de nuevo.
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Instala la impresora en otra pc, en mi trabajo hay una HP que tambien hace algo similar, de un documento de 10 paginas imprime 3 o 4 y despues nada mas, como que pierde de la memoria lo almacenado, y no le encontraron solucion…
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Cambia el toner. No te descojones, que en la de mi curro, una 1300, me pasaba algo parecido y cambie el toner y todo solucionado. Debia de ser el chip q al cabo de X lecturas se quedaba frito y la impresora ya no imprimia.
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La cuestión es que los trabajos de impresión que manda no se imprimen, pero no se pierden… quiero decir que si reinicia el equipo o desconecta y conecta la impresora, todo lo que estaba pendiente de salir se imprime.
Bastante raro.... a ver si se nos ocurre algo
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Si reinicia la impresora lo imprime??? Yo sigo diciendo que el chip del toner esta chungo o q no hace bien contacto con la impresora, mira a ver si esta sucio.
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Que tal … Yo tengo el mismo problema pero con una variante por ahi te puede ayudar.
Yo instale la hp 1020 en un grupo de trabajo de tres pc y funciana muy bien compartida e imprimiendo en red. El problema ocurio cuando cree dos cuentas una limitada y otra de administrador replicas en cada pc,y DESACTIVE EL USO COMPARTIDO SIMPLE DE ARCHIVOS, la cuestiosn que desde la pc que tengo conectada la impresora no tiene problema para imprimir. Cuando trato de imprimir por red desde una cuenta administrador imprime sin ningun drama, pero cuando quiero imprimir desde red con la cuenta limitada la impresion no sale y solo se imprime cuando se reinicia la pc tal cual te ocurre a vos. Y esto me ocurre en otro grupo de trabajo tb con otra hp1020 . Si activo el uso compartido simple de archivos todo funciona bien. Fijate si es el mismo problema .Si alguien tiene idea y me da una mano agradecido -
Reflote de 2 años
Que pasada xD
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