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Disco duro está empezando a morir…



  • Buenas gente!!!!

    Acudo a vosotros en busca de ayuda o algún que otro consejo.

    Tengo 2 discos duros:

    • Maxtor MAXLINE PLUS II unidad 7200-RPM S ATA (Modelo Maxtor 7Y250M0, Revisión YAR51HW0)
    • Seagate BARRACUDA unidad 7200-RPM S ATA (Modelo ST3320620AS, Revisión 3.AAK)

    Ayer comenzó a oírse ruidos muy extraños de uno de ellos (todavía no tengo identificado cual es) los ruidos en cuestión son como 'clak clak clak clak' muy rápidos. Me aventuraría a decir que no es un sonido del motor de rotación si no de las agujas lectoras como si se quedarán enganchas o que intentan leer alguna pista que no encuentran y hacen pasadas y pasadas sin obtener resultado no se algo muy extraño.

    Cuando me sucede esto Windows se queda completamente muerto y tengo que tirar de botonazo, que por otro lado sé que esto no hace nada mas empeorar el estado del disco al apagarlo de golpe, pero es que no hay mas opción.

    Así que puestos tengo algunas dudas.

    1. ¿Sabéis que puede estar pasando?
    2. ¿Podría tener solución?
    3. ¿Paso algún programa de testeo para el disco por si necesitáis más información?
    4. El Seagate se compró en Alternate en agosto del año pasado ¿acudo a Alternate a reclamar? o…
    5. ¿El fabricante de los discos me ofrece a mi garantía? ¿Podría reclamarle a él?

    Ya poniéndome en lo peor que tenga que comprarme un disco duro nuevo (aunque si tengo que hacerlo me gustaría saberlo cuanto antes porque hoy por hoy cuando reinicio el ordenador después puedo acceder al disco pero mañana no se xD así que hoy por hoy puedo salvar datos)…

    1. ¿En que influye en estos la caché?
    2. Me aconsejáis alguno en particular

    Por lo que veis soy un mar de dudas, espero me echéis una mano jajajja :risitas:

    EDIT: Acabo de comprobar que el Seagate le tengo en garantía y el Maxtor no según la misma web de Seagate.

    EDIT2: Os copio y pego el informe del Everest del SMART de los discos, no se si os puede valer

    [ Maxtor 7Y250M0 ]

    03 Spinup Time 63 166 166 28167 OK (el valor es normal)
    04 Start/Stop Count 0 253 253 429 OK (siempre funcionará)
    05 Reallocated Sector Count 63 253 253 3 OK (el valor es normal)
    06 Read Channel Margin 100 253 253 0 OK (el valor es normal)
    07 Seek Error Rate 0 253 252 0 OK (siempre funcionará)
    08 Seek Time Performance 187 253 246 57017 OK (el valor es normal)
    09 Power-On Time Count 0 242 242 40168 OK (siempre funcionará)
    0A Spinup Retry Count 157 253 252 0 OK (el valor es normal)
    0B Calibration Retry Count 223 253 252 0 OK (el valor es normal)
    0C Power Cycle Count 0 252 252 681 OK (siempre funcionará)
    C0 Power-Off Retract Count 0 253 253 0 OK (siempre funcionará)
    C1 Load/Unload Cycle Count 0 253 253 0 OK (siempre funcionará)
    C2 Temperature 0 253 253 48 OK (siempre funcionará)
    C3 Hardware ECC Recovered 0 253 252 4672 OK (siempre funcionará)
    C4 Reallocation Event Count 0 253 253 0 OK (siempre funcionará)
    C5 Current Pending Sector Count 0 253 253 0 OK (siempre funcionará)
    C6 Offline Uncorrectable Sector Count 0 253 253 0 OK (siempre funcionará)
    C7 Ultra ATA CRC Error Rate 0 199 199 0 OK (siempre funcionará)
    C8 Write Error Rate 0 253 252 0 OK (siempre funcionará)
    C9 Soft Read Error Rate 0 253 244 134 OK (siempre funcionará)
    CA Data Address Mark Errors 0 253 252 0 OK (siempre funcionará)
    CB Run Out Cancel 180 253 252 10 OK (el valor es normal)
    CC Soft ECC Correction 0 253 252 0 OK (siempre funcionará)
    CD Thermal Asperity Rate 0 253 252 0 OK (siempre funcionará)
    CF Spin High Current 0 253 252 0 OK (siempre funcionará)
    D0 Spin Buzz 0 253 252 0 OK (siempre funcionará)
    D1 Offline Seek Performance 0 190 190 0 OK (siempre funcionará)
    63 <especificado al="" vendedor="">0 253 253 0 OK (siempre funcionará)
    64 <especificado al="" vendedor="">0 253 253 0 OK (siempre funcionará)
    65 <especificado al="" vendedor="">0 253 253 0 OK (siempre funcionará)

    [ ST3320620AS ]

    01 Raw Read Error Rate 6 117 100 153444966 OK (el valor es normal)
    03 Spinup Time 0 96 96 0 OK (siempre funcionará)
    04 Start/Stop Count 20 100 100 367 OK (el valor es normal)
    05 Reallocated Sector Count 36 100 100 0 OK (el valor es normal)
    07 Seek Error Rate 30 78 60 74552645 OK (el valor es normal)
    09 Power-On Time Count 0 97 97 2748 OK (siempre funcionará)
    0A Spinup Retry Count 97 100 100 0 OK (el valor es normal)
    0C Power Cycle Count 20 100 100 351 OK (el valor es normal)
    BB <especificado al="" vendedor="">0 100 100 0 OK (siempre funcionará)
    BD <especificado al="" vendedor="">0 100 100 0 OK (siempre funcionará)
    BE Airflow Temperature 45 57 53 757792811 OK (el valor es normal)
    C2 Temperature 0 43 47 43 OK (siempre funcionará)
    C3 Hardware ECC Recovered 0 69 57 125991053 OK (siempre funcionará)
    C5 Current Pending Sector Count 0 100 100 0 OK (siempre funcionará)
    C6 Offline Uncorrectable Sector Count 0 100 100 0 OK (siempre funcionará)
    C7 Ultra ATA CRC Error Rate 0 200 200 0 OK (siempre funcionará)
    C8 Write Error Rate 0 100 253 0 OK (siempre funcionará)
    CA Data Address Mark Errors 0 100 253 0 OK (siempre funcionará)</especificado></especificado></especificado></especificado></especificado>



  • 1. Lo más seguro es que el disco esté fallando.
    2. Probablemente no.
    3. Mira el SMART del disco.
    4. Si el disco tiene menos de 2 años, está en garantía, y algunos discos tienen una garantía más amplia, así que si te entra ya sabes mandalo y que te den uno nuevo.
    5. Muchas marcas tienen teléfonos de atención y servicio post-venta al que puedes ir directamente, eso si factura en mano.

    Haz copias de seguridad lo antes posible.

    1. La cache, pues como en todo aparato informático, es una memoria rápida de intercambio de datos que se usa para almacenar datos recientes claves y así no tener que recurrir al disco acelerando el proceso. Es un dato importante a tener en cuenta, normalmente a mayor capacidad mayor tamaño de cache.
    2. Todo depende de lo que quieras, silencio, rendimiento, precio, fiabilidad. Tu dirás que buscas.



  • Gracias Bm4n por contestar tan rápido!!

    Pues mira he editado el primer mensaje no se si en cuanto a lo del SMART te puede valer eso.

    Por lo de disco pues no se, silencioso, rápido, he visto algunos de 500 Gb de Seagate muy majos. Es que dependiendo de cual es el que esté roto lo usaría para una u otra cosa, o como almacen o para llevar en él el S.O., juegos, programas, etc y en distintas particiones.



  • El SMART te da todo bien, prueba desconectar un disco hasta que des con el que hace el ruido.

    Pues tienes los Seagate Barracuda 7200.11 que tienen fama ahora, son rápidos y dentro de lo que cabe silenciosos. Aunque yo la verdad de Seagate he quedado un poco descontento porque los últimos discos que me han fallado eran de su marca (ya antiguos) así que tampoco le daría mucha fiabilidad, más que a Samsung, pero menos que a marcas como Western Digital o Hitachi, si tuviera que comprar seguramente miraría algún Hitachi.



  • Yo te recomiendo estos dos discos dependiendo de lo que te quieras gastar, pensando en discos para almacen de datos, de 500GB:

    • Seagate Barracuda ES.2 - ST3500320NS - 500GB 86€
    • Hitachi Ultrastar A7K1000 - HUA721050KLA330 - 500GB 129€

    Y si es para sistema operativo haría un RAID0 con dos de estos:

    • Western Digital Raptor - WD360ADFD - (36GB2) 72GB (872) 174€


  • Gracias por las sugerencias, yo había visto este y tengo curiosidad por este y este Hitachi ya que he visto que los aconsejáis aunque vuelvo a dudar porque esa diferencia de precio solo por la cache y es más, me ha extrañado que uno de ellos solo tiene 8MB de cache!

    Por otro lado veo algo excesivo gastarme 174€ en hacer un RAID con esos discos, se lo que es un RAID0 pero es que yo por otro lado no le veo utilidad a tener un RAID (0 en este caso) en tu casa, ¿hay mejora de rendimiento? pero me refiero a una mejora considerable no que me cargue el Crysis 3,4 segundos más rápido xDDD nah es broma es que no lo entiendo muy bien el por que. Yo creo que en mi caso me prima más la capacidad que el rendimiento.

    De todas formas mañana miro el Seagate y el Hitachi aunque no me querría gastar más de 100€ que creo que por poco menos te puedes llevar un buen disco.

    A todo esto, hoy el disco duro que esté fallando no lo ha hecho jajajaj

    Gracias tio!



  • Los que te he recomendado tanto el ES.2 como el Ultrastar 7K1000 son discos diseñados para el ámbito profesional, con lo cual en principio son más fiables por estar preparados con correcciones de errores y garantizados para uso intensivo. Yo para almacenamiento preferiría algo de este estilo. Pero por el resto con un 7200.11 tienes de sobra, es barato y rinde bien. Los Hitachi que comentas de 8 y 16MB de cache mejor no pensar en ellos si eso mira el Deskstar 7K1000.

    Que también por otra parte tanto Seagate como Hitachi dan garantías de 5 años en todos sus discos, pero bueno eso no quiere decir que no te de problemas antes sino que no pierdes el dinero, los datos puede que si.



  • Tienen buena pinta el Hitachi ese aunque se me sube de presupuesto.

    Pero ya sí que no entiendo nada porque hoy tampoco ha fallado el disco.
    El Maxtor desprende muchísimo calor, ahora mismo después de 10 horas encendido más o menos está a 55º es cierto que no lo tengo en la parte baja de la caja donde está el ventilador, lo tengo en la parte superior donde se colocan los CD's pero creo que es mucha temperatura.
    Bueno pues lo tenía justo debajo del Seagate (que ronda los 37º y si está en la parte baja de la caja con el ventilador), ¿es posible que por la temperatura el Seagate se ponga a hacer tonterías?

    Aunque bueno tampoco le podría subir la temperatura tan exageradamente para ponerse a fallar no?

    Un saludo


  • Veteranos HL

    Si los discos duros estan expuestos a una temperatura superior a la maxima que pueden soportar es muy posible que fallen, y como fallos te puedo poner el ejemplo de que algun plato se haya deformado, o que la cabeza lectora no haga bien su funcion. Saludossss.



  • hola ….mira yo pase por lo mismo y te digo que no te queda mucho tiempo con tu disco duro ....te recomiendo que hagas un respaldo...el sonido se debe al motor pero es dificil sacarlo sin exponer los discos magneticos a la luz que los dañaria. ademas es mejor que te compres un disco duro nuevo.....el sonido significa que se te esta dañando te lo digo por experiencia....suerte!!!!;D....no esperes mas!!!!



  • Pues hoy ha vuelto a fallar después de casi un mes. Ya tengo identificado cual es, es el Barracuda. Y hoy ha empezado a hacer los ruidos a 44º que creo no es temperatura para que se ponga a hacer tonterías.

    He mandado un mail a los de Seagate haber cual es el procedimiento a seguir para mandárselo.

    Ya os contaré.



  • bueno amigo mio, te explico yo tuve la misma problematica, ademas de casi perder el disco duro, me dio por revisar mi tarjeta madre y es que ella tambien me estaba dando problemas ….te recomiendo que revises la tuya ...cuanto tiempo tienes con ella....recuerda que no son eternas...tienen un tiempo de vida al igual que los disco duros....a nadie le sorprende que se dañen....ademas usa software para recuperar los archivos en caso extremo....busca en los post que he visto varios de como recuperar la informacion de tu disco...hasta la proxima....si sabes usar linux,,,,prueba con el ...es una buena alternativa antes de hacer otra cosa....:p



  • Seagate tenía que ser, mira que no tienen mala fama pero de los antiguos a mi ya me han cascado un par. Pero vamos si está en garantía tendrás uno nuevo en pocos días.



  • @macuare:

    bueno amigo mio, te explico yo tuve la misma problematica, ademas de casi perder el disco duro, me dio por revisar mi tarjeta madre y es que ella tambien me estaba dando problemas ….te recomiendo que revises la tuya ...cuanto tiempo tienes con ella....recuerda que no son eternas...tienen un tiempo de vida al igual que los disco duros....a nadie le sorprende que se dañen....ademas usa software para recuperar los archivos en caso extremo....busca en los post que he visto varios de como recuperar la informacion de tu disco...hasta la proxima....si sabes usar linux,,,,prueba con el ...es una buena alternativa antes de hacer otra cosa....:p

    La placa?! Hombre lo veo improbable, todo lo demás incluso el otro disco duro me va de lujo. La placa la tengo desde finales del verano pasado.

    Bm4n, sabes más o menos cuanto pueden tardar en enviártelo? La semana que viene lo enviaré y hasta que lo tenga devuelta habrá que funcionar con un Knoppix xDDDD

    También hay un tema que me da reparo a mandarlo y es que el problema este no lo hace siempre. No sea que lo envíe, lo prueben, vean que funciona y me lo manden devuelta. Aunque bueno ahora también a veces cuando lee hace chasquidos raros… ;D



  • No lo digo por experiencia propia, pero yo creo que como mucho una semana, cuando llames al servicio tecnico pregunta. Tampoco creo que lo miren mucho, con que especifiques que el problema ellos ya lo veran.



  • Pues os cuento el penúltimo capítulo xD

    Envié un correo a Seagate con el tema y al no obtener respuesta alguna me decidí a llamarles. Y nada les expliqué el tema y me dijeron que al disco le quedaba poco para su defunción jajajja, me abrieron incidencia y me explicaron que tenía que mandarlo de una forma u otra a una oficina de UPS en San Fernando de Henares (Madrid), como vivo relativamente cerca lo he llevado yo en persona a la oficina.

    Me dijeron que ese disco duro ya no me lo darían pero que támpoco me darían uno nuevo, me mandarían uno del mismo modelo pero remanufacturado que según yo entendí es uno defectuoso ya reparado y funcionando. El tema de la garantía me dijeron que la garantía que tenía el mio se traspasaba automáticamente al que yo recibía.

    Y son rapidillos por que hoy mismo lo he llevado y horas más tarde he recibido confirmación en mi correo desde Holanda de que tenían constancia de que habían recibido el disco duro y que se ponían ya en marcha para enviarme el de recambio, todo depende ahora de los transportistas xD espero que no me hagan esperar mucho. Aunque si las cosas van bien me dijeron que tardaba de 3 a 7 días y que venían siendo 5.

    Así que nada cuando tenga el de recambio ya postearé diciendo y ya me tendréis que decir alguna manera de probarlo bien para ver si funciona bien bien.

    Un saludo!!!!!!!!!



  • Señores a los 4 días me llegó el disco duro y perfecto pero… VUELVE A PASAR LO MISMO!!!!!!!!!!!!

    Estoy bastante mosqueado, ya no se ni que pensar, no se me ocurre que más hacer.

    El disco duro que tengo es exactamente igual que el anterior, es el mismo modelo. He probado a cambiar el cable SATA, el cable de alimentación hacia la fuente (ahora tiene otro y está solo conectado a la fuente), he comprobado y recomprobado las temperaturas, he pasado el Seatools (un programa de testeo de Seagate) y no da ningún problema, miro y remiro la información del SMART del Everest y nada, he pasado el Disk Benchmark del Everest y cuando se estaba pasando perfecto no daba ningún problema, he llegado incluso a desmontar el ordenador de arriba a abajo y nada de nada de nada cuando le da vuelve a sonar. No entiendo que puede estar pasando!!!

    El sonido sigue ocurriendo de buenas a primeras, no tengo por que estar haciendo nada en especial. Ese sonido me he dado cuenta que también lo hace cuando se apaga el disco duro, cuando apago el ordenador el último sonido que hace el disco duro es ese CLAK. Es que ya me da que pensar como si se apagase de buenas a primeras y se vuelve a encender y se vuelve a apagar..., por eso suena el CLAK CLACK CLAK CLAK.

    Ya solo me queda pensar o la fuente de alimentación no le mete bien el voltaje (pero al otro disco duro que tengo si? y si luego he cambiado el cable...), la placa (igual que antes, el otro disco duro funciona sin problemas) o que el disco duro tiene algún tipo de incompatibilidad con la placa o a saber que.

    Necesito ayuda gente no se que más hace ni que puede estar pasando.

    EDIT: Hoy ya es imposible usarlo, nada más arrancar Windows empieza a hacer el ruido y a bloquearse. Ahora mismo estoy en Ubuntu. Los nuevos Western Digital tienen buena pinta no? Ya es que por ponernos en las malas malas había visto estos, lo que pasa que no se yo como irá eso de que funcionen algunos a 5400 RPM:
    -> Western Digital Caviar RE2 WD7500AYYS (Caviar RAID Edition, 24/7) 137€ (este no lo montaría en RAID pero no quiero que empiece a hacer el tonto como el Seagate, me da confianza eso de que el fabricante lo garantize el uso las 24 hrs)
    -> Western Digital WD7500AYPS 750 GB (RE2-GP) 139 € (este es de los que funciona a 5400RPM
    -> Western Digital WD7500AACS 750 GB (Caviar GP) 102 € también funciona a 5400RPM)
    -> Western Digital WD7500AAKS (Caviar SE16) 109 €

    EDIT2: He grabado el sonido con el movil y todo, es un .amr http://www.megaupload.com/?d=4TP4P2WT



  • yo tuve un problema parecido pero con otra marca de disco duro, se me soluciono cambiando la fuente de alimentacion

    PD: Seagate mira k hace años k los uso y nunca me fallaron, estoy descontento con Maxtor y WD, con Hitachi tengo uno de hace 2 años y no va mal, pero los hitachi en general todos son muy lentos, y ahora toy probando un samsung spinpoint de 1TB y va de perlas


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