Problem with the connection

[wartrom]

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Wenas tengo un portatil Toshiba M30 que trae el modem (Toshiba software modem AMR) pues bien el modem se instala bien pero en el momento que voy a crear una conexion telefonica la opcion de conexion mediante modem esta en gris osea deshabilitada :S y nose porque puede ser, el modem no tiene ninguna interrogacion y no tiene ningun conflicto, he pensado que kizas sea problema de com, utiliza el com4 pero despues voy a administrador de dispositivos y en Puertos (com & lpt) no aparece para configurarlo, puede ser por eso? bueno pues agrege manualmente un puerto com y lo configure con los recursos que ponia que no habia conflictos pero me da el error 10 :S y nada no funciona el modem, haber si alguien sabe algo.
Muchas gracias.