Problemas de conexion speadstream 510 y arsys

[xarzum]

Hola a todos, os cuento mi problema:

Mi hermana tiene un router thomsom speadstream 510 con Arsys de proveedor (256 kbps+ip dinamica) y dos ordenadores en red conectados a este router. El caso es que a raiz de una tormenta el martes pasado, uno de los ordenadores no conecta a internet sin embargo el otro si, lo curioso es que ambos se ven en red pero solo tiene uno internet. En el ordenador que no conecta tampoco me detecta el router cuando meto el cd de instalacion de arsys, he probado con dos tarjetas de red a ver si podia ser esto, pero con ambas no me detecta el router, otra cosa es que no se las dns que tengo que meter en la conexion he intentado con unas cuantas y no conecta. Tambien he hecho un ping a la direccion del router y me da respuesta.

¿puede tener algo que ver Arsys en este asunto? no se es una cosa muy extraña, a ver si me podeis ayudar.

Gracias