Ayuda Por Favor!!!

[Anton York]

Tengo una HP Pavillion 733m, la cual cuenta con un TOSHIBA DVD/CD-ROM SD-M1612
Últimamente falla de una forma peculiar, al insertar DVD/CD's no reconoce la presencia del disco, además abre y cierra indiscriminadamente, de acuerdo a sistema operativo el driver funciona correctamente.
Este problema se ha presentado en 5 equipos similares.
ALGUIEN HA SUFRIDO ESTA FALLA Y LA HA CORREGIDO?

GRACIAS!