Unidad externa no es reconocida

[ricky21 0]

Estimados
Tengo un dilema con una unidad extena (WD Mypassport Ultra) de 1 TB. Que no es detectado por ningún laptop excepto uno solo, y por un puerto USB especifico. Lo he formateado pero nada que se logra conectar con otros laptop.
Por ej. El único laptop que lo reconoce tiene 3 puertos USB (A.B y C) y solo es reconocido por el puerto A, si lo conecto a los otros 2 puertos no lo reconoce.
A que se deberá esta situación con esta unidad externa ?

[krampak]

Hola @ricky21-0
¿Los puertos USB son iguales? ¿Es posible que no te funcione cuando lo conectas a un puerto USB que es azul y sólo lo haga cuando lo conectas a uno negro? Sólo se me ocurre que sea un problema de incompatibilidad con puertos USB 3.0, por eso te lo pregunto.
Si tienes posibilidad también probaría con otro cable USB.

[Fassou]

Lo que dice @krampak y otra cosa que se me ocurre es que activases algún sistema de cifrado en ese equipo con alguna app de WD