El conector USB es estandar, asique te tiene que valer, fijate que el final del cable tiene 9 agujeros, el que hace 10 esta tapado, ese tapado se pone abajo a la derecha de esta manera :
…..
.... <-------- ahi esta el pin ausente
Aunque en tu placa el conector este recuebierto de plastico por los bordes (normalmente solo estan los pines si rebordes) el cable tiene que entrar ahi y solo entra de una manera, que es como te he explicado.
Si aun asi, no es el caso, intenta poner una foto del cable y del conector.
chao