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    [Ayuda] Problema al conectar a cualquier red

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    • M
      Merphil
      Última edición por

      Hola 😄

      Desde hace unos días, sin ningún cambio relevante de hardware o software, cuando accedo a conectarme a una red mediante mi portátil, no hay apenas actividad en el tráfico entrante/saliente de la conexión, tanto si es wireless (802.11g), como por cable (Ethernet) como dial-Up (Modem)…

      Aparte de la mía de casa, he probado a conectarlo en conexiones de compañeros del trabajo a los que les funciona perfectamente y veo que recibe una cantidad de paquetes entrantes y otros de paquetes salientes nada más conectarse y posteriormente, envia muy de vez en cuando un paquete desde mi portátil hacia el router mediante el protocolo EAPOL con el valor "Start" y no obtiene respuesta (Ya había probar a resetear el router sin resultado). Por lo que el problema "parece" que viene de mi portátil 😄

      Comentar que el portátil se conecta perfectamente tanto en redes con servidor DHCP habilitado como con una configuración TCP/IP manual válida, con servidores DNS automáticos o configurados manualmente, y en redes con y sin filtrado MAC y/o protecciones WEP o WPA (lo he intentado alternando todos los casos posibles).

      A modo de desesperación y creyendo que era un problema de servicios, hice una captura del panel de servicios y probé a poner en automático e iniciar todos sin éxito…

      Tanto el adaptador wireless (Intel PRO/Wireless 2200BG) como el adaptador de red (Realtek RTL8169/8110 Gigabit Ethernet) y el modem interno (SmartLink 56K Modem) se encuentran "instalados y funcionando correctamente" según el Administrador de dispositivos del Windows XP. He probado a actualizarles los controladores de los tres (desinstalando previamente los antiguos).

      Tengo el Kerio Personal Firewall 4.2.2, y he probado a entrar con él deshabilitado (el del Windows XP SP2 por descontado), incluso he probado a entrar en modo prueba de fallos con funciones de red.

      El LSPFix me muestra la siguiente pantalla:

      También he probado a restaurar los valores originales de registro del WinSock mediante la utilidad WinsockXPFix (v1.2).

      No sé si ayudará pero os dejo el log del HijackThis:

      Logfile of HijackThis v1.99.1
      Scan saved at 09:54:45, on 28/12/2005
      Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
      MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)
      
      Running processes:
      C:\WINDOWS\System32\smss.exe
      C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
      C:\WINDOWS\system32\services.exe
      C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
      C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
      C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
      C:\Archivos de programa\Kerio\Personal Firewall 4\kpf4ss.exe
      C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
      C:\Archivos de programa\Kerio\Personal Firewall 4\kpf4gui.exe
      C:\WINDOWS\Explorer.EXE
      F:\Aplicaciones\HijackThis 1.99.exe
      
      O4 - HKLM\..\Run: [KAVPersonal50] "C:\Archivos de programa\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus Personal\kav.exe" /minimize
      O23 - Service: Adobe LM Service - Adobe Systems - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Adobe Systems Shared\Service\Adobelmsvc.exe
      O23 - Service: kavsvc - Kaspersky Lab - C:\Archivos de programa\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus Personal\kavsvc.exe
      O23 - Service: Kerio Personal Firewall 4 (KPF4) - Kerio Technologies - C:\Archivos de programa\Kerio\Personal Firewall 4\kpf4ss.exe
      

      Por último, conseguí un LiveCD de Ubuntu 5.10 de un compañero del trabajo, y sí, se conecta pero lo mismo, sin generar ningún tráfico desde que se conecta. No puede navegar, ni acceder a los recursos compartidos ni nada. Es más no llegan los "ping" a ninguna de las otras máquinas ni a las puertas de enlace de las redes en las que he probado a conectar el portátil.

      Creo que también podríamos descartar problema de hardware, ya que sería muy extraño que de la noche a la mañana dejaran de funcionar tres dispositivos a la vez (tarjeta de red, tarjeta de red inalámbrica y modem interno).

      Por último, también probé a resetear la pila TCP/IP mediante el comando: netsh int ip reset c:\log.txt

      Ojalá me podáis ayudar ya que no le encuentro salida al problema y seguro que es bastante más fácil.

      Muchas gracias y,
      Saludos

      1 Respuesta Última respuesta Responder Citar 0
      • Javi_fcbJ
        Javi_fcb
        Última edición por

        Yo cuando he formateado el ordenador siempre me daba problemas el internet. no me deja conectar a páginas y en definitiva nada de internet. Pero eso era porque tenía que configurar mi IP para que me vaya el internet, al poner la IP ya me iba. Prueba a volver a poner la IP igual no la tienes bien puesta y es por eso por lo que no te deja conectarte a internet. Espero haberte servido de ayuda, saludos.

        asercamoyeroA 1 Respuesta Última respuesta Responder Citar 0
        • asercamoyeroA
          asercamoyero @Javi_fcb
          Última edición por

          Sí, deberás poner la IP, los DNS y etc….

          1 Respuesta Última respuesta Responder Citar 0
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