Problema con memoria expandida!!

[alien]

que tal amigos, tengo el siguiente problema:
instale un programa para ms-dos que necesita memoria expandida y extendida, pero en las propiedades/memoria del icono de acceso que esta en el escritorio me marca que el equipo no esta configurado para utilizar memoria expandida. En el programa me sugiere que cuando pase estos casos ay que volver a instalar el windows e instalar el programa antes de controladores y otros programas. Efectivamente, en otros casos cuando se presento esto asi lo hice y se corrigio, algunas veces el controlador de video era el que lo causaba.
llame a soporte tecnico y me enviaron un archivo config.sys modificado con las sig. lineas:

rem device=C:\WINDOWS\COMMAND\display.sys con=(ega,,1)
rem Country=052,850,C:\WINDOWS\COMMAND\country.sys
devicehigh=c:\windows\himem.sys I=D000-DFFF
devicehigh=c:\windows\emm386.exe /ram
dos=high,umb
files=30
buffers=30

En todos los casos seguia el siguiente orden:
instalar win98, el programa, controlador de video, cambiar config.sys
y listo, pero ahora si que no puedo saber que pasa con una computadora Pentium 4 a la que no puedo habilitar esta memoria. despues de hacer todos los pasos mencionados me aparece cuando estoy iniciando el sistema el siguiente mensaje:

"controlador xms de windows, version 3.95
especificacion de memoria extendida (XMS) version 3.0

advertencia: parametro no valido omitido: I=D000-DFFF instalado el controlador
A20 numero 2

64 kb libres en area de memoria alta<hma>

controlador de memoria expandida de windows version 4.95
EMM386 no instalado: no es posible establecer la direccion
base del marco de pagina"

no se que hacer pues no conosco bien este tema de la memoria.
ya busque en el bios aver si hubiera algo con relacion a esto pero no.
si alguien me pudiera dar una pista se lo agradeceria.</hma>