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Hola a tod@s! Por si alguien sabe qué puede estar ocurriendo: tengo una grabadora HP que no cierra la bandeja, la luz de lectura se queda fija y le meta el cd que le meta, la bandeja vuelve a abrirse. Lo peor es que windows no reconoce el error en el administrador de dispositivos. Ocurre desde hace unos días a raíz de un error que me dio grabando un DVD en el cd easy creator (en la misma sesión había grabado correctamente 3 ó 4 DVDs sin problemas). El dvd conflictivo se quedó al 21 % y pensé que quizá había algún proceso en el SO que había afectado a la grabación, así que reinicié el pc. Y ya en el reseteo, la bandeja empezó a abrirse, sin que haya manera de cerrarla de nuevo.
Gracias a tod@s.
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Si esta en garantia no te marees y enviala a reparacion. Si no lo esta… tienes que desmontarla y desatascarla que seguro que el motorcillo que tiene lo tienes atascado.
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Gracias Elwe: ayer conseguí arreglarlo, parece ser que el motor estaba atascado y al dejar el pc desconectado varias horas, se desbloqueó solo.
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de nada
