Los contratos verbales, así como los realizados por internet, tiene plena validez jurídica.
De todos modos, puedes contratar con otra compañía aún habiendo contratado antes con otra. El único problema es que, según la clausula famosa de mantenimiento del contrato durante un año, tendrás que pagar ese año a, en este caso, Wanadoo y de golpe. Además de tener que pagar las cuotas del otro proveedor.
De lo que dices de meterte mano por otro lado ( juer, qué mal suena eso ). Pues depende el estado de la instalación. Si han pasado a la timo y ésta no ha hecho nada, pues entonces no te podrán reclamar nada. Si la timo ya te ha puesto el mirror, intentarán cobrarlo, porque ellos ya lo han pagado. Si encima ya te han mandado el modem ADSL, pues también intentarán cobrarte los portes.
Mi recomendación…. da la vara. Llama cada dia ( si puedes desde el trabajo mejor
), con un poco de suerte te tocará alguien competente que te diga el estado de tu petición o que resuelva el "problema" que pueda haber.
Y un poco de paciencia, una semana no es nada. Yo estuve 6 meses para que me instalaran el ADSL, todo por pedirlo con la timo, no me lo instalaban..... paso a Ya.com.... tampoco ( interfería la anterior de la timo ).... paso a wanadoo y lo instalan. Pero de casualidad porque después de 5 meses la timo anula mi petición-toka-kojones.
Lo dicho, paciencia.
Angrod