en la web de micro$oft pone esto, pruebalo a ver si te sirve:
Inicie Windows en Modo a prueba de errores. Para ello:
Reinicie el equipo y presione F8 mientras se inicia.
En el menú Opciones avanzadas de Windows que aparece, utilice las teclas de dirección para seleccionar Modo a prueba de errores y, a continuación, presione ENTRAR.
Con las flechas de dirección, seleccione el sistema operativo que debe iniciarse y, a continuación, presione ENTRAR para iniciar Windows XP en Modo a prueba de errores.
En el mensaje que indica que Windows se va a ejecutar en Modo a prueba de errores, haga clic en Sí.
Haga clic en Inicio y en Ejecutar, en el cuadro Abrir escriba msinfo32 y, a continuación, haga clic en Aceptar.
En Resumen de sistema, expanda Componentes y haga clic en Mostrar.
En el panel de la derecha, anote la información correspondiente al elemento Archivo INF, por ejemplo, Nv4.inf, Oem0.inf o Atim128.inf.
Salga de la herramienta Información del sistema.
Haga clic en Inicio, haga clic con el botón secundario del mouse (ratón) en Mi PC y, después, haga clic en Propiedades.
Haga clic en la ficha Hardware y, a continuación, en Administrador de dispositivos.
Expanda Adaptadores de pantalla, haga clic con el botón secundario del mouse en el adaptador de pantalla y, a continuación, haga clic en Desinstalar.
Haga clic en Aceptar.
Haga clic en Inicio y en Ejecutar, escriba cmd y haga clic en Aceptar.
En la ventana del símbolo del sistema, escriba los comandos siguientes; presione ENTRAR después de cada línea.
ren %systemroot%\inf\ Nombre del archivo INF del paso 5.inf *inf.old
ren %systemroot%\inf\ Nombre del archivo INF del paso 5.pnf *pnf.old
Cierre todas las ventanas abiertas y reinicie el equipo de la forma normal.
Inicie sesión en Windows con una cuenta de usuario que tenga privilegios administrativos y espere a que Windows detecte el nuevo hardware.
Cuando se inicie el Asistente para hardware nuevo encontrado, haga clic en Cancelar.
Si aparece un error de detención después de quitar los controladores de pantalla actualizados, reinicie el equipo y utilice la opción Última configuración buena conocida. Para ello, reinicie el equipo y presione F8 mientras se inicia. En el menú Opciones avanzadas de Windows que aparece, utilice las teclas de dirección para seleccionar Última configuración buena conocida y, a continuación, presione ENTRAR.
Si aparece el mensaje "El sistema se ha recuperado de un error grave" al iniciarse Windows, reinicie de nuevo el equipo. Este mensaje de error no vuelve a aparecer.
Obtenga e instale los controladores más recientes para el adaptador de pantalla.
