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A ver tengo por aquí un HD de un WD green de 1TB el cual va en una caja externa multimedia O2 la cual mande a la tienda a cambiar la fuente alimentación porque se estropeo, bien pues he metido el disco y ha sonado un ruido como rasgado muy fuerte y ahora el disco lo reconoce pero no me deja ni acceder ni formatearlo, lo he probado en los 2 pc´s mediante sata y lo mismo entonces voy a enviarlo a reparar, la cuestión es que queria hacerlo directamente con Wd y me han aceptado la RMA para enviarlo a Ontigola España ¿saeis si debo pagar el transporte? esque no veo nada que me exija pagar el porte antiguamente si había que hacerlo para enviarlo a Francia, si me lo confirmais pues ya veo que hago si no tramitaré con pccomponentes.
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pregunta a pccomponentes a ver como lo tramitan ellos, posiblemente te manden uno de los que tienen alli directamente sin hacerte esperar
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pregunta a pccomponentes a ver como lo tramitan ellos, posiblemente te manden uno de los que tienen alli directamente sin hacerte esperar
Si han pasado ya los días de prueba (15 normalmente) seguramente tengas que vértelas ya con WD. A mi me ha pasado algo similar recientemente con una multifunción HP comprada en pccomponentes. Pasados los 15 días dió problemas con el escaneo, desde pccomponentes se lavaban las manos, eso ya era cosa de HP y su garantía. Tras un envío de transformador desde Francia sin solución para el problema, el servicio técnico HP vendrá a por ella y la sustituirán. Eso si, sin coste alguno.
Saludos
>> i7-2600K Sandy Bridge @4.4GHz || Noctua NH-D14 || ASRock Z77 Extreme4 || 4x8Gb G.Skill Ripjaws X DDR3 1600MHz || XFX RX 5700 XT 8Gb || SSD Samsung 850 PRO 256Gb & 850 EVO 500Gb || WD Caviar Green 1Tb || Barracuda 1Tb || Corsair TX650 V2 || M-Audio Fast Track Pro || KRK RP8 RoKit G3 || BenQ GW2750 27"
>> Athlon 64 X2 5600+ Brisbane @2.9GHz || Gigabyte GA-M61PME-S2 || 2x2Gb DDR2 Kingston 800MHz || Sapphire Radeon HD 5850 Xtreme 1Gb || Maxtor 320Gb SATA2 || OCZ ModXStream 500W Modular || TEAC PowerMax 120/2 || Acer X243w 24"
>> Intel Core2Duo E6600 Conroe @2.4GHz || Asus P5N32-SLI SE DELUXE || 2x1Gb DDR2 Kingston 800MHz || Asus nVidia GeForce 9800GT 1Gb GDDR3 || Seagate Barracuda IDE 80Gb 7200RPM || Linkworld LPK12-35 450W -
ya, pero no es lo mismo. uan impresora hp es un producto grande que no se vende tanto, pero un disco duro ocupa poco(facil de enviar) y los venden como churros. por otra parte tambien hay que tener en cuenta el factor "seguro-que-tecnho-se-deja-una-pasta-en-esa-tienda", que puede hacer que le den un trato preferente.
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si pregunto que es una RMA es por algo Sylver, no por los dias de prueba que eso ya lo sé es para saber si alguien ha tramitado RMA WD en España ya que antes lo hacian a Francia.
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Al final no ande trasteando y lso de pccomponentes me enviaron uno nuevo así que todo perfecto.
Gracias. -
De acuerdo, yo te comentaba el asunto porque la tienda de compra era la misma y quizás en pccomponentes tengan acuerdos con los proveedores.
Me alegro de que te resolvieran rápido el problema sin molestias. Por terminar de comentar el tema, aquí llegó hace un par de días la HP nueva, y curiosamente no han pasado a recoger la defectuosa…Saludos
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>> Intel Core2Duo E6600 Conroe @2.4GHz || Asus P5N32-SLI SE DELUXE || 2x1Gb DDR2 Kingston 800MHz || Asus nVidia GeForce 9800GT 1Gb GDDR3 || Seagate Barracuda IDE 80Gb 7200RPM || Linkworld LPK12-35 450W -
Mas que nada la cuestión era saber que tal funcionaba WD en España con las RMA´s seagate se perfectamente como va pero con WD núnca he tratado.
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Mas que nada la cuestión era saber que tal funcionaba WD en España con las RMA´s seagate se perfectamente como va pero con WD núnca he tratado.
El RMA de WD es muy bueno, es casi igual que el de Seagate, he tramitado varios con ambos y ningun problema, es mas el ultimo RMA que tramite con WD fue un Raptor de 74 gb, que se me estropeo, y me enviaron un Velociraptor de 150 Gb, pero lo mejor de todo es que se debieron equivocar en el RMA y al dia siguiente recibi otro Velociraptor de 150 Gb, asi que por el precio de un Raptor recibi dos velociraptor de 150GB, es mas los tengo aqui en sus cajas sin usar aun..
E8400 @ 4.140 Mhz - 1,28v; ABIT IX38 QuadGT + uGuru Panel; G-SKILL Pi Series 8800 2 X 2 Gb @ 1.110 5-5-5-15/; CLUB.3D R9280X; CREATIVE X-FI Xtreme GAMER; COOLER MASTER 690 Advance II; ANTEC H2o 920; SEASONIC M12 700 (Modular); LOGITECH G5 v.2007 + LOGITECH Wave Keyboard USB; 2 - WD Velociraptor 150 Gb; WD Blue 2.0 Tb; LG W2361V-PF 23" Full HD ;LOGITECH 2.1 Z3e; ZALMAN ZM-RS6F 5.1 y disquetera......*
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El RMA de WD es muy bueno, es casi igual que el de Seagate, he tramitado varios con ambos y ningun problema, es mas el ultimo RMA que tramite con WD fue un Raptor de 74 gb, que se me estropeo, y me enviaron un Velociraptor de 150 Gb, pero lo mejor de todo es que se debieron equivocar en el RMA y al dia siguiente recibi otro Velociraptor de 150 Gb, asi que por el precio de un Raptor recibi dos velociraptor de 150GB, es mas los tengo aqui en sus cajas sin usar aun..
Menuda suerte pero… ¡Qué desperdicio!
Reparte, ¿no?
