15.90 mas la linea imagino.
si, pero la linea es de telefonica (que tampoco habria problema en portarla). Siempre que como ya digo no haya permanencia. Pero no se si ONO tiene la opcion de contratar linea sobre par de cobre.
Es que fueron muy listos (los de madritel en su momento), levantaron toda la acera para meter la fibra y a nadie se le ocurrió meter un registro en mi manzana con lo que no tenemos cobertura directa de ONO
por eso no quiero permanencias, no estoy dispuesto a aguantar 12 meses si me montan un chocho.
Por lo pronto para la opcion 1 gana ONO, que da ADSL indirecto 12/1 sin permanencia por 15'90€+IVA el primer año
telefónica tiene 12 meses de permanencia creo y me parecen caros los precios para lo que ofrecen y hasta que no tiren fibra que ya están en ello… has ojeado orange por cambiar un poco a ver si te convencen precios.
tienda Orange : ADSL máxima velocidad + llamadas
pero Orange es sin linea, no?
ademas tiene 12 meses de permanencia tb
Bueno, en vista de que faltan 4 minutos para que se cumpla el plazo de 48 horas que me dieron (De como la incompetencia de Jazztel le va a hacer perder (al menos) 2 clientes) y no me han dicho absolutamente nada, voy a proceder a la portabilidad de ambas lineas, asi que pido consejos para las 2 modalides:
Ono no es una alternativa para mi puesto que no tienen infraestructura propia en mi casa, solo puedo contratar ADSL indirecto con ellos
Para hacerlo en Madrid y por vía electrónica:
Portal del Consumidor de la COMUNIDAD DE MADRID:
no, si la hoja de reclamaciones la tenia ya escrita (una ventaja el trabajar a 2 manzanas de la central de la OMIC de Madrid xDDD), pero queria ver si terminaban negandome la hoja de reclamaciones porque la multa por esas cosas es gorda tambien :troll:
@Fassou:
Para resolver conflictos con empresas de telecomunicaciones en general, también tenemos este Portal.
Salu2!
Veremos a ver si terminan diciendo algo mañana, ya han pasado mas de 24 horas y sigo sin noticias…
Aunque veais ofertas de 2x1, 3x2, etc. no os aconsejo comprar peliculas, series o similares en Amazon si no las vais a ver en un plazo de 30 dias…
Yo compro (o compraba, no lo tengo del todo claro) bastante cine y series en Amazon. Muchas de esas peliculas han pasado precintadas en la estanteria bastante tiempo hasta que he tenido tiempo de verlas, y un ejemplo de ellas es la Antologia de Alien en BluRay + disco de Bonus. Pues resulta que varias veces a lo largo de la 2ª y 3ª peliculas, la pista de audio en castellano tiene las voces en inglés, y como viene el idioma de Shakespeare vuelve el de Cervantes.
Pues yo compré estas peliculas en Julio de 2012, como considero que las peliculas estan mal, procedo a abrir un chat con el departamento de soporte para que me las cambien y basicamente vienen a decirme que hay un plazo de 30 dias para la devolucion o el reemplazo. Pero que va a hacerme el favor de hacerme un abono. Previamente me da a entender que es un problema de la tirada y no de mis peliculas. Imagino que será por algo de la version extendida que no está traducida y lo han dejado a lo cutre en inglés.
Le doy las gracias y le pido que me lo tramite.
Aqui la conversacion completa
Recibo las etiquetas de devolucion y mañana trataré de hacer el envio, no sin antes irme a la ficha del producto (Alien Antología+ Discos Bonus [Blu-ray]: Amazon.es: Weaver, Sigourney, Skerritt, Tom, Dutton, Charles, Ryder, Winona, Ridley Scott, James Cameron: Cine y Series TV) y ver que no soy al unico al que le pasa y supongo que por eso me 'han hecho el favor' de hacerme la devolucion (dpasamar's opinión de Alien Antología+ Discos Bonus [Blu-ray])
Packo, me juego lo que sea a que los que te han atendido son del otro lado del charco (por decirlo bien, que me tienen quemado)
En mi curro estamos varias plataformas. Nosotros en España y 3 o 4 en varios sitios (Peru, Chile, Colombia, etc) No te imaginas la de veces que me dan las gracias por:
- ser Español
- entender el problema
- solucionar el problema
- explicar el estado de la averia (o resolucion)
- y mil cosas mas
Os pongo un ejemplo: cliente no navega por internet en el movil. Ha llamado 3 veces antes de hablar conmigo y le han dicho que le mandaban un sms de configuracion para el terminal, que es practicamente instalar la config y a funcionar (con android si). El problema es que no se han molestado en comprobar el terminal, y el cliente tiene una mierda de blackberry y el sms no hace nada. Configurarlo es 1 minuto. Gracias a los panchitos subcontratados por cuatro duros tienes al cliente llamando varias veces, cabreado y sin una solucion que es facilisima.
En resumen, tanto abaratar costes consigue clientes cabreados y que se vayan por lo mal que se les trata. Cambar tu cuenta es tan facil como que mandes un recibo para comprobarlo y ponerlo en tu ficha de cliente. Asi de facil. Que no sepan hacerlo es otra cosa.
Reclama todo lo que puedas a la compañia, pero hazme un favor (todos) si llamas y no te atiende alguien de España, cuelga y vuelve a llamar. Eso jode por 2 motivos, encuesta de satisfaccion no pasada y rellamada. De esta forma, las empresas veran malos numeros en las contratas sudamericanas y se daran cuenta de que algo falla.
Siento el tocho, pero tengo que desahogarme un poco. No sabeis las mierdas que hace esta gente y lo puteado que esta el cliente por su incompetencia.
PD: tambien hay que agradecer a mas de un cliente sudamericano que te escucha, te habla bien, te felicita el año, y te trata como a una persona y no te insulta ni te exige que le hagas lo imposible solo porque "lleva muchos años" y "paga sus recibos", etc
PD2: paro aqui, que si no me suelto y suelto mucha mierda (hay casos para aburrir, un dia os cuento el de la busqueda en google)
Si, si el problema es ese, que ademas en cuanto les sacas de lo normal se dedican a repetir una y otra vez lo mismo como los papagayos. La de bajas de Jazztel si era española y ha flipado tanto como yo.
Lo gracioso ha sido por la tarde, en los pedidos de Amazon pone que tienen hojas de reclamacion a disposicion de los clientes y que contactes con atencion al cliente, pues me ha costado 5 llamadas que alguien entienda que una hoja de reclamaciones no es un formulario web donde poner mi queja, y me han mandado este link (tal cual)
http://www.pdf.investintech.com/preview/63725f80-d047-4770-91a4-ec93d3bb75b9/index.html
La verdad es que estas cosas son desgraciadamente muy habituales ¬¬
Para la próxima, recuerda que no puedes fiarte de ellos, y es mejor asegurarte de que no pasan recibos a la cuenta equivocada, dando orden al banco de rechazar esos recibos.
Y que las palabras y llamadas telefónicas, se las lleva el viento, y nada como un correo bien redactado, para que no tengan forma de darte largas, por tener fecha, hora, pelos y señales ;D
Que tengas Suerte, y tu reclamación le toque a una de las escasas personas con vergüenza torera, que quizá todavía queden en alguna de esas grandes empresas.
Salu2!
Pero como voy a pensar que un banco que devuelve 2 recibos por no haber fondos a la tercera lo paga dejando la cuenta en rojo??
Lo ultimo ha sido el negarse a darme las llamadas… A partir de ahora ya grabare yo por mi cuenta.
@cobito:
Esta gente te hace perder el tiempo de una forma que cuesta creer. No entiendo que clase de empresa pretende sobrevivir mucho tiempo tratando así a los clientes. Claro, que es que todas acaban siendo iguales.
Por cierto, ya nos contarás cómo haces para pagar 27€ al mes por 20 mbps, que yo tengo dos lineas con Jazztel (una de 20 y otra de 6) y cada una cuesta 42€ incluido descuento por fidelidad.
Es que es como hablar con la pared. A veces pienso que en las entrevistas cogen a los que menos se enteran porque no es ni medio normal.
@Sylver:
Si cumplido el plazo te ponen trabas y no te devuelven el dinero que te han sablado, avísame, que te paso unos cuantos artículos del código civil que están incumpliendo y les metes el susto del mes hablando "en palabras de tu representante legal", verás que pronto aflojan (hablo con conocimiento de causa, siendo testigo de la recuperación de 150€ repartidos en tres cobros improcedentes por parte de una compañía de telefonía por este método)
Saludos, ánimo y suerte Packo.
Lo de jazztel va a ser facil, he devuelto el recibo y si no me pagan los 20€ hago las 2 portabilidades y les dejo el recibo pendiente. Lo del banco igual me toca poner una reclamacion en el banco de españa xDDD
Estas cosas las hacemos en mi empresa y nos ponen una denuncia del copón, y además con toda la razón.
Yo lo tendría clarísimo, baja en las dos lineas (mejor portabilidad, obviamente, que se peleen con otra compañía). Total, ya puestos es cambiar el llamarles para reclamar que te cobren de donde deben que llamarles para que te den la baja.
La putada es que no consiguieras un precio similar. Si ese es el caso siempre puedes tirar de Consumo, OCU o similar, o amenazar con denuncias, baja y demás y decirles que quieres hablar con algún jefecillo.
Eso lo tengo claro, portabilidad a alguna compañia si permanencia y a correr, les dan por saco
Pues mañana os cuento la otra que he tenido hoy con amazon porque su garantia de 2 años en el kindle pasa a ser de 1 año por inspiracion divina…
Otros que me acaban de perder como cliente... Y si de mi depende AWS va a desaparecer de mi trabajo...
Os pongo en antecedentes y voy pidiendo perdon por el ladrillo que me va a salir.
En casa de mis padres tienen la linea fija con Telefonica y les tengo (más que nada porque lo pago yo) el ADSL 'hasta 20Mb' con Jazztel y en mi casa tengo tanto la linea como el ADSL 'hasta 20Mb' con Jazztel. En los ultimos 5 o 6 años no he tenido ningun problema con ninguna de las 2 lineas más allá de que como en ambos casos el par de cobre tiene más años que la orilla del mar, no llegan más de 8-9Mbps.
Tras mucho tiempo, nos situamos en el 3 de octubre de 2012 cuando por razones que no vienen al caso quiero cambiar la domiciliacion bancaria de un banco a otro distinto del ADSL de casa de mis padres.
Como todos sabeis es una incidencia tan sumamente complicada y extraña que puede provocar algun buffer overflow al gestionar la peticion…
Sorprendentemente el cambio se produce con normalidad. O al menos eso pensaba yo.
Dejé de usar el banco viejo, pero sin cancelar la cuenta a pesar de haber unos 25€ de saldo en la cuenta.
Pasan los dias y el 23 de noviembre (viernes) recibo el siguiente SMS
diciendome que tengo 3 dias de plazo (fin de semana incluido) para pagar por transferencia la factura por impago. Me pongo en contacto con ellos y me dicen que han pasado la factura por la cuenta vieja porque 'como el periodo de facturacion es de 1 a 1 de cada mes, el 1 de octubre ya se habia generado la factura' (yo de contabilidad lo justo, pero me parece de juzgado de guardia que a dia 3 no se pueda cambiar la cuenta de pago de una factura…) y como en el banco viejo no habia dinero suficiente para pagar el recibo lo habian devuelto.
Acepto pulpo como animal de compañia y pago la factura con tarjeta con el compromiso de que al mes siguiente ya llegará bien la factura.
Nuevamente me olvido del tema y 'sorprendentemente' el 18 de diciembre recibo otro SMS de mis amigos de Jazztel
instandome nuevamente a pagar por transferencia la factura pendiente por impago de la misma.
Les vuelvo a llamar y me dicen que ha habido un error y no se habia cambiado correctamente el numero de cuenta y la habian vuelto a pasar a la cuenta anterior (que seguia sin saldo suficiente y por tanto habia vuelto a devolver el recibo).
Vuelvo a pagar con la tarjeta y 'amenazo' con que si la factura siguiente vuelve a venir mal me doy de baja. Me juran y perjuran que no, que ya lo han cambiado.
Vuelvo a olvidarme del tema y tras las navidades, sobre el dia 10 o asi se me ocurre mirar la factura en la web y veo que sigue apareciendo como forma de pago el cargo a la cuenta vieja, me cago en la familia de la media docena de operadores con los que he hablado del tema, de la de Martin Varsavsky y de los actuales gestores y vuelvo a llamar y me dicen que aunque en la factura aparezca mal ellos tienen bien registrada la cuenta nueva, que no me preocupe.
En esto que hoy se me ocurre que voy a cancelar de una vez la cuenta vieja, asi que me conecto a la banca online para ver el saldo exacto y bajarme al banco y ahora no solo me cago en todo lo cagable de Jazztel sino tambien en los del banco (iBanesto para más señas), en los primeros por haber cargado nuevamente el recibo en la cuenta que no es y en los segundo por haber pagado esta vez el recibo dejando la cuenta en rojo por un euro y pico y cobrarme 20€ por unos supuestos gastos de reclamacion. Reclamacion que no se ha producido porque a mi nadie me ha avisado del descubierto, asi que lo primero que hago es llamar al banco para que me devuelvan los 20€ puesto que ni tenian que haber pagado el recibo como las otras veces ni cobrarme 20€ por un servicio que no han efectuado, lo segundo devolver el recibo
y lo tercero llamar nnuevamente (y por octava vez con el tema) a Jazztel.
Me lo coge el tipico operador que no se entera de la misa la mitad, que estará en una habitacion sin ventanas en Quito y que lo mas cerca que ha estado de España es el mapa colgado de la pared que tienen para saber que Madrid está en el centro de la peninsula. Le cuento todo el rollo por n-esima vez y me dice que no, que el numero de cuenta está bien, le pido las grabaciones de todas mis llamadas desde el 3 de octubre puesto que voy a reclamarle a Jazztel los 20€ que me ha cobrado el banco y me dice que no me las facilita, que eso es solo para las altas, que todo lo más los identificadores de las llamadas (8 en total incluyendo esa).
Cuando termina con la retahila de numeros le pido que me pasen con bajas y aqui si, "casualmente" me lo coge una española que parece enterarse un poquito más del tema y que se extraña casi tanto como yo que una operacion tan sumamente sencilla como puede ser un cambio de domiciliacion que una empresa del tamaño de Jazztel hará cientos de veces diarias no hayan sido capaces de realizarla correctamente en 3 meses. Me pide que antes de dar de baja la linea de mis padres (y posteriormente irá la mia) le de 24-48 horas, que va a escalar la incidencia a su supervisor a ver que pueden hacer.
Asi que a la espera estoy, si a las 11:15 del jueves no tengo una resolucion satisfactoria que incluya los 20€ que me ha cobrado el banco (y al que pondre la consiguiente reclamacion porque me temo que me va a decir que no me los devuleve), van a perder 2 clientes directos y todos los que pueda de forma indirecta.
saludos
Packo
hola , la pregunta de el millón ¿ sale a cuenta una impresora para fotos ? contando tinta y papel , por que muy claro no lo veo :nono:
saludos
pues probablemente no, pero como en principio tampoco deberia ser para imprimir gran cantidad y que mi padre estaba muuuuuuy pesado con la impresora fotografica, pues…
si es para fotografia las EPSON son las mejores
Epson Expression Home XP-405 WiFisaludos
parece que al final la impresora esta bien y era la foto con la que hemos hecho las pruebas :ugly:
una foto que cambia de tonalidad segun el tipo de luz que le de…
espero que sea solo la foto y no la camara :ffu:
¿Fotográfica debe ser?
la idea es que sea para imprimir fotos en papel fotografico y sin borde, asi que salvo que haya alguna que permita hacer eso sin ser fotografica…
segun eso debes tener configurado como papel principal uno tipo 'letter' en lugar del estandar 'A4', prueba a cambiar el tamaño del papel a imprimir. Es muy tipico en drivers que toman como estandar los tamaños anglosajones
Buenas,
le trajeron a mi padre los reyes majos una impresora fotografica HP ENVY 110, tras hacer algunas pruebas las impresiones (con papel HP) tanto en A4 como en 10x15 'tiraban' al verde, las tonalidades que tenian algo de verde se iban a ese color en mayor o menor medida. Pensando que podia ser el cartucho original y como ya se habia gastado a base de hacer pruebas, compré la semana pasado uno nuevo, pero version XL (300XL) y no solo no mejora sino que encima la calidad de impresion ha sido aun peor.
Ahora me dan la opcion de devolverla, cambiarla por otra o elegir otro modelo.
Visto lo visto, casi prefiero elegir otro marca/modelo. Alguna sugerencia?
'casualmente' todos los enlaces de los "Crucial Equivalent Part Numbers" estan rotos y buscando esos part numbers solo me salen links de la propia tienda…
viendo los daatos del dominio, lleva creado desde 2007, pero hicieron algun cambio en octubre de 2012...
respecto a lo de que paypal permita o no usarse como pasarela de pago, creo que no hacen distincion salvo que tengan quejas y tengan que desembolsarle el dinero al comprador.
la verdad es que parece un poco raro... Alguien con tiempo para reclamar si no lo envian :troll:?
OT: los que tengais algun rollo raro con usuarios viejos y demás mandadme un privado para arreglarlo y dejar solo el que querais, de acuerdo?
Sigamos con el tema del SLI que es más interesante 
yo no se si he entendido que quiere poner la sonda en el canto del IHS o en la chapa del socket que sujeta la CPU porque sino para hacer eso tendria que desmontar el disipador, no?
según el excelente aporte de cobito algo así
254|SET DE VIDEO/ AUDIO CABLE RCA CABLE VHS VIDEO ADAPTADOR EUROCONECTOR on eBay!
no?
saludos
con eso tendria que levantarse a darle al switch de IN/OUT cada vez que quisiera usar los auriculares o la entrada de euroconector y p.ej. no podria escuchar lo del DVD por los auriculares. Lo que tendria que hacer es, desmontando el conector del euroconector cablear el pin 1 y 3 a un minijack/jack hembra poniendo un potenciometro para poder subir o bajar el volumen, no cobito?
Pero siempre saca la señal de audio aunque no estes usando esa entrada?
siempre te acostaras sabiendo una cosa mas, curioso!!
pues segun esa foto (y tras irme a casa del vecino a ver desde alli la imagen ampliada :troll: ;-)) me temo que muchas opciones no tienes, porque el resto de conectores son todos de entrada, tanto los HDMI, el euroconector como el de componentes. Asi que las 2 3 unicas opciones que se me ocurren son: