Os cuento. El viernes 20 de diciembre compré un duron a 900Mhz en una tienda. Lo compré porque pensaba que habia quemado mi micro. Bueno, realmente lo quemé, un XP1700+, pero creía que tb habia quemado otro 1200 que ahora uso. Como costaba 30€, pues que me serviría el duron durante un par de meses.
Resulta, que el 1200 no estaba quemado, me di cuenta de que el duron tampoco andaba, por lo que me puse a probar más cosas. Era la memoria (disipadores Thermaltake) los que provocaban que no arrancase el sistema. La memoria es de una sola cara, y yo le puse los disipas por ambas, provocando un corto.
Contento por saber que el 1200 andaba, fuí a devolver el duron el lunes 23 de diciembre y me dijeron en la tienda que no me podían devolver el dinero debido a que el micro tenia un micro-muesca en una esquina de la die. Minúscula, pero era entoces el proveedor el que determinaría si estaba en garantia o no. Esto ya me resulto extraño, puesto que el micro funcionaba, yo no queria otro micro, sino que me devolviesen los 30€.
Me dijeron que volviera 15 días después, tiempo normal de devolución de micros. Como máximo un mes me dijeron. Yo no tenia prisa, puesto que el 1200 andaba y no necesitaba micro.
Como la tienda esta de camino a clase, pasaba una o dos veces por semana, diciéndome que no les llegaba ningun duron. Me dijeron que no me preocupara, que en su plantilla tienen a la encargada de hablar con los proveedores y que pasado un mes los pondría a parir hasta que le diesen una solución. Esto me tranquilizó, pero no por mucho tiempo. A la de un mes volví, pero fui un sabado y no estaba el chico que me atendía siempre, sino el jefe, que se cabreó y me empezo a chillar un montón de cosas. Al final al ver que yo no decía nada se calmó y me explicó lo siguiente:
"Como el micro estaba dañado, es el proveedor quien decide. Si éste nos envia el mismo micro porque no ve nada raro, yo a ti te lo doy tal cual, porque no puedo vender un micro dañado a otro consumidor por si le falla por esa muesca y pierde la garantia. Si el proveedor me dice que esta en garantia, yo te devuelvo el dinero"
Después de esto decidí seguir esperando, y hasta día de hoy no se sabe nada del duron. Han pasado casi dos meses y no me dicen nada de nada.
¿Es esto normal? ¿ Me están tomando el pelo?. Si el proveedor no ve nada raro en el micro y lo manda tal cual, ¿no deberían devolverme el dinero?