Ayuda se queda colgado "Windows se esta cerrando"

[marquezzzzz]

ola, pues tengo un problema con un pc que me han dejado tiene winXp+sp2, y el problema esta cuando intento reiniciarlo o apagarlo se queda colgado en la pantalla de "windows se esta cerrando", lo curioso es que en modo a prueba de fallos no me lo hace, lo e chequeado en busca de virus… y esta todo limpio. alguna idea??
Saludos y gracias

[whoololon]

¿por qué no se apaga windows? - HardLimit