Problemas con el correo electronico …


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    Pues nada, que me giustaría saber como gestionariais este tema vosotros …

    Tengo una ADSl con telefonica, y en casa uso una cuenta de telefonica.net

    En el Curro tengo ADSL de telefonica pero uso correo en un servidor de Arsys.

    Hoy he recibido una llamada de un cliente que tambien tiene el correo en arsys, y me dice que no le llegan correos desde telefonica.net. Como le llevamos nostros la web y el correo pues me ha llamado para que lo solucione ;D

    He hecho una prueba desde mi correo telefonica a mi correo arsys .... y no me ha llegado tampoco.

    He llamado a ambos dos y ambos escurren bulto ...como es normal .... pero el caso es que un rato despues he vuelto a mandar desde telfonica.net a arsys y ha llegado bien ...pero el primer mensaje aun no llega ....

    Alguien sabe como puedo trazar ese problema ??? Los de arsys me han pedido la cabecera del mensaje para estudiar los ficheros log, y en telefonica me dicen que escalan el problema al departamento correspondiente ...

    Entre tanto , el cliente sigue sin recibir mensajes de telefonica ... :llorar: y yo aguantando sus quejas ...

    Cualquier ayuda sera agradecida :)





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