Encuentros en la tercera fase con Dell
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Yo entiendo que quieran comprobar, pero lo que hablamos que la pasta ya la tienen hace días.
Me ha dicho que en 4 días máximo la tengo, pero mañana llamare al banco para ver si pueden hacer algo porque no me fio de ellos.
Lo que me llama mas la atención es la falta de interés, en ningún momento han intentado solucionarlo, cada vez me da mas la sensación de que la comercial la cago en la oferta y que se les fue de las manos y han forzado la situación para no darme los portátiles.
Ahora tengo otro problema, los otros dos ordenadores ya me los pagaron y les convencí para pillarlos en Dell, ahora a ver como les digo que se jodió todo. Y no se si volver a hacer otro pedido o mandarles a tomar por saco, porque si hago otro pedido no me lo van a entregar por lo que he dicho de los recibos.
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supongo que si pagas por transferencia no tendrás ninguna pega (yo siempre que he comprado en dell ha sido por transferencia y nunca hemos tenido problemas, aunque visto lo visto…)
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Intentare asi, me fastidia que quien propuso lo de la tarjeta fue la comercial, yo, como todos, siempre compro por transferencia.
Lo intentare cuando me devuelvan el parné.
Ayer cabreado, como un mono cabreado, le envié un correo incendiario al manager de Dell explicándole porque no funciona el sistema de calidad de una de las multinacionales mas importantes del mundo (en lo que a informática se refiere) y le pase el link de este post.
Espero que se digne en contestar y al menos poder comentar lo que ha pasado porque como ya he dicho han pasado de mi olímpicamente, sin demostrar interés en arreglar nada.
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Bienvenido de vuelta Papi,
Yo, como siempre, te recomendaría que pusieras una reclamación formal a través del servicio de reclamaciones de la Comunidad Autónoma correspondiente. En Madrid se puede hacer directamente por internet. La empresa tiene la obligación de responderte en el plazo de, creo, dos meses y normalmente hacen todos los esfuerzos posibles para que cuando te den la respuesta el asunto esté solucionado.
La reclamación así presentada consta oficialmente a todos los efectos y es un paso necesario para, en un momento dado, acudir incluso a los tribunales.
Tienes todas las de ganar en esta situación al tener ellos tu dinero … Al menos agilizarás el asunto.
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De momento voy a esperar un par de días a ver si me lo devuelven.
Lo que no se es como haré para comprarlos porque lo de los recibos no hay por donde cogerlo.
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Mira ver en amazon Papi ahí, suelen tener precios decentillos en DELL.
Saludos.
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Mire antes de llamar a Dell pero no me merecia la pena.
Ya me han devuelto parte del dinero, como me lo hicieron en 2 pedidos…
A ver cuando les parece devolverme el resto.
Un saludo
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Yo te alquilo uno barato xD XD
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ahora que dice toxtli, si quieres un alienware… =P
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Poco te ha durao el alienware. Estoy entre el xps de 17 o el xps 14z. Espero que me hagan una ofertilla buena por el 14z
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No te gusta el alien packo XD, haz ofertas, que no tenia mala pinta ese.
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No te gusta el alien packo XD, haz ofertas, que no tenia mala pinta ese.
claro que me gusta, pero apenas lo uso (entre semana llego a casa a las mil y los fines de semana entre el portatil del curro para navegar y la consola si me da por echarme una partida me es mas que suficiente) y me fastidia tenerlo en casa muerto de risa.
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Se me escaparía del presupuesto ahora seguramente pero para verano… ya te mando un MP XD
