Hablando de mi caso particular.
Siempre he usado windows, no me agrada que se cuelgue tan facilmente ni que consuma tantos recursos, pero esta masticado, con un par de clicks y tienes instalado cualquier cosa, y no se puede negar que hay aplicaciones para cualquier cosa y bastante potentes, ya que se lleva desarrollando para windows desde hace muchos años.
Hace un par de semanas que me he metido en serio con linux, antes habia provado con suse y red hat (cuando estudiaba) pero me sacaba de mis casillas tener que hacer mil historias para instalar algo o implementar algun servicio. pero ahora he instalado Ubuntu y decir que estoy bastante contento, reconoce la mayoria del hardware y es bastante intuitivo. Sigo echando de menos drivers e instaladores, pero como dice MonXP ya hay "aplicaciones" que ejecutan todos los comandos necesarios y no hay que romperse los cuernos con la consola.
La gente busca simpleza, busca encender y en 2 horas enredando ya saber defenderse, por eso el principiante busca windows, porque es un sistema SIMPLE.
En cambio el usuario ya iniciado y hasta el gorro de pantallitas azules, de cuelgues y demas odiseas intenta acercarse a un sistema mas estable y cada vez mas cerca de lo que busca toda persona (facil, rapido y para toda la familia).
Yo ahora mismo uso linux para todo y windows como consola (para juegos). y creo que es la idea que tiene todo el mundo, lo que hace que casi todos se alejen de linux ya que "para que voy a andar cambiando de SO para poder jugar, para eso me quedo en windows".