Hola a todos,
Hace 2 años (mas o menos), que me compre el Neverwinter Nights: Hordas de la infraoscuridad. Bien, llegue a casa y al instalarlo, me encuentro con que no tiene numero de serie en el libro (y deberia estar). Llamo a la tienda y me dicen que ha habido un defecto de fabricacion y que ha habido juego que salen sin el numero de serie. En su momento todo bien, porque el comercial de la tienda me facilito un numero de serie para el juego, valido para internet. El problema esta que ahora pasados casi 2 años, quiero retomar el juego, pero claro, preguntale a Rita donde esta el numero de serie que me dio el de la tienda. El caso es que en Atari ni cojen el telefono ni me contestan a los emails. Que puedo hacer? El ticket de la compra del juego no lo tengo, pero al ser un juego legal y original tal cual venia, se le podria reclamar a Atari que me cambiara el juego y/o me proporcionara un numero de serie valido (ya que que el libro no traiga uno, no es problema mio, si no de ellos que lo sacaron mal). Si no contacto con ellos, porque es imposible, pongo una denuncia en la oficina del consumidor directamente?
Gracias de antemano.