Buenas a todos de nuevo:
Ni bajando las conexiones del eMule,ni poniendo el router boca abajo, ni amenazandolo de muerte. Esto sigue igual. Así que he llamado a Telefónica.:
–>Primrera llamada 1004 (gratuita):
Grabación:"Exponga el motivo de su llamada"
Taz:"Problemas con la conexión adsl"
Grabación:"Le pasamos con un COMERCIAL"
:nono:
...
Comercial:"Buenas tardes le atiende (nomeacuerdo) en que le puedo ayudar?"
Taz:"Hola, verá desde hace tiempo tengo problemas con la conexión adsl, la pierdo constantemente y...
Comercial: Puede darme el numero de telefono desde el que llama y el dni del titular?
Taz:"Sí es tal y tal y tal..."
Comercial:"Vale gracias, dígame..."
Taz:"Pues verá que tengo problemas con internet deade hace unos mese...
Comercial:"Perdone pero le paso la llamada al departamento técnico."
:verguen:
....
....
....
Técnico:"Hola le atiende (tampocomeacuerdo) en que puedo ayudarle?"
Taz:"Hola tengo problemas con la conexión adsl dsede hace tiempo. Pierdo la conexión constantemente y...
SE CORTA LA LLAMADA
:eoh:
-->Segunda llamada 1004 (gratuita):
Grabación:"Exponga el motivo de su llamada"
Taz:"Problemas con la conexión a internet"
Grabación: "Le recordamos que para incidencias técnicas debe llamar al 902357000 gracias"
FIN DE LLAMADA
😕
-->Tercera llamada 902357000 (6 cent/min)
Grabación:"Estamos atendiendo su llamada, aguarde un momento"
...
...
...
...
Técnico:"Hola le atiende (alguien) en que puedo ayudarle?"
Taz:"Buenas tardes, llamo porque tengo problemas con la conexión a internet"
Técnico:"Puede darme el numero desde el que llama?"
Taz:"Sí, bla bla bla"
Técnico:"Nos tiene que disculpar porque en estos momentos hay una incidencia en la central a la que pertenece y por lo tanto momentáneamente no dispondrá de conexión a internet. En cuanto nuestros técnicos consigan arregar esta incidencia tendrá de nuevo conexión, disculpe las molestias y gracias por su llamada"
Taz:ESPERE ESPERE QUE YO SI TENGO CONEXIÓN!!! Mi problema no es de ahora, es de hace un par de meses!
Técnico:"Ah! entonces digame:"
...
Y entonces a partir de aqui le he explicado lo que me pasaba y ha abierto un nueva incidencia para que comprueben la línea y arreglen la avería desde mi central.Le he preguntado si iba a costarme algo y ha dicho que como esto se suele solucionar desde la central que no es necesario que el técnico se desplace hasta el domicilio.
Seguiremos informando....
Apa, dew!!!